PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Que tipo de materiales ocupan en sus fabricaciones?
Somos expertos en trabajar con una amplia variedad de aceros, desde los más comunes como el ASTM A36 hasta aceros inoxidables de alta resistencia como el 304 y 310. También contamos con experiencia en aceros estructurales como el P265 NH y P35 GH, ideales para proyectos que requieren máxima durabilidad. Nuestra amplia experiencia nos permite adaptarnos a cualquier requerimiento, ya sea que necesites una estructura simple o una solución de ingeniería compleja.
2. ¿Se especializan en algún tipo de producto en específico?
En Sermapax somos expertos en la fabricación de nuevos equipos industriales a medida o el remplazo de los mismos. Nos especializamos en equipos mecánicos y estructuras metálicas robustas y duraderas para la industria pesada, como la minería, la siderurgia, la industria de hidrocarburos, así como la construcción.
3. ¿Cual es el tiempo de entrega estimado de un proyecto?
El plazo de entrega de cada proyecto se estima en conjunto contigo, considerando factores como la complejidad del proyecto, los recursos disponibles y tus fechas límite. Utilizando metodologías ágiles, podemos ajustar el plan de trabajo según sea necesario para garantizar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
4. ¿Ofrecen garantía en sus trabajos?
La calidad es nuestra principal prioridad. Por eso, todos nuestros proyectos cumplen con la norma ISO 9001:2015, lo que garantiza procesos eficientes y resultados óptimos. Además, ofrecemos fianzas de cumplimiento para respaldar nuestros compromisos y brindarte la tranquilidad que necesitas. Con Sermapax, tienes la seguridad de un trabajo bien hecho.
5. ¿Cual es su capacidad productiva?
SERMAPAX cuenta con una amplia capacidad de producción, lo que nos permite llevar a cabo proyectos de gran envergadura. Podemos producir anualmente 2250 toneladas de equipos industriales y 3500 toneladas de estructuras metálicas, así mismo tenemos la capacidad de montar 8500 toneladas de equipo a base de calderería y estructura metálica.
6. ¿Ofrecen financiamiento?
No ofrecemos financiamiento directo para proyectos en este momento. Sin embargo, estamos comprometidos en apoyar a nuestros clientes en el cumplimiento y la realización de sus proyectos. Podemos brindarte asesoría personalizada para ayudarte a encontrar las opciones de financiamiento más adecuadas para tu proyecto.
7. ¿Cuentan con certificaciones de calidad?
En Servicios Metalmecánicos de Apaxco S.A. de C.V., contamos con la siguiente certificación de calidad: ISO 9001:2015. Estas certificaciones avalan la calidad de nuestros procesos y productos, garantizando que cumplimos con los estándares más exigentes de la industria. Actualmente estamos trabajando para obtener certificaciones adicionales, con el objetivo de ampliar nuestros servicios y cumplir con los estándares más exigentes de la industria.
8. ¿Como puedo solicitar una cotización?
Solicitar una cotización es muy sencillo. Sigue estos pasos:
- Completa el formulario: Dirígete a nuestra sección de "Contacto" y llena el formulario con tus datos y los detalles de tu proyecto.
- Adjunta archivos: Si tienes planos, especificaciones técnicas o cualquier otro documento relevante, asegúrate de enviarlos a los siguientes correos electrónicos; serv.metalm@hotmail.com y a sermapax@sermapax.com.mx
- Envía tu solicitud: Una vez que hayas completado el formulario, haz clic en "Enviar", o en su defecto si decides hacerlo a través de correo electrónico, nos mantendremos atentos para responderte lo antes posible.
- Recibe tu cotización: Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te enviará una cotización detallada en un plazo de 5 días hábiles, este valor puede cambiar en base a los requerimientos y especificaciones del proyecto a desarrollar.
9. ¿Ofrecen servicios de transporte e instalación de equipos?
En Sermapax ofrecemos un servicio integral que abarca desde la fabricación de equipos a medida hasta su transporte e instalación en sitio si el cliente lo desea. Contamos con la infraestructura y el equipo necesario para garantizar una entrega e instalación segura y eficiente a cualquier parte del país.
10. ¿Como es el método de pago al contratar un servicio con ustedes?
Generalmente solicitamos un anticipo del 30% antes de iniciar con el proyecto y el resto será pagado a través de estimaciones semanales o quincenales, aunque esto puede ser acordado en base a los tiempos de entrega, y los requerimientos de nuestros clientes.
11. ¿Trabajan con diseños proporcionados por el cliente u ofrecen servicios de diseño?
La mayoría de los trabajos que hemos realizado desde nuestra constitución como empresa, se basan en la fabricación de equipos para reemplazo o modernización en distintas industrias, por lo que usualmente contamos con referentes tales como; Especificaciones de materiales, dibujos técnicos, memorias de cálculo de resistencias de materiales, etc. En caso de que no cuentes con todos los elementos necesarios para poder desarrollar el proyecto, en Sermapax contamos con un equipo de ingenieros altamente capacitados que se encargan de optimizar los diseños proporcionados por nuestros clientes, utilizando herramientas de diseño asistido por computadora (CAD) y análisis de elementos finitos (FEA).
12. ¿Que los diferencia de sus competidores?
Con más de 30 años de experiencia en la manufactura y ensamblaje de equipos para la industria pesada, así como la provisión de servicios, Sermapax se ha consolidado como un socio confiable para las empresas más importantes del país, nuestro equipo de expertos, altamente capacitado y comprometido, trabaja de manera colaborativa con nuestros clientes para desarrollar soluciones personalizadas que superen sus expectativas, garantizando la calidad y la seguridad de nuestros productos y servicios.
Más que solo fabricar equipos, en Sermapax ofrecemos soluciones integrales para sus proyectos. Nuestra experiencia, nos permite agregar valor a cada etapa del proceso, desde la ingeniería hasta la instalación.